경쟁사 가격을 따라 내렸다가 생긴 일
10% 내렸더니 판매량이 15% 늘었습니다. 좋아 보였습니다.
그런데 마진은 30% 줄었습니다.
가격을 되돌리는 데 반년이 걸렸고 그 사이 브랜드 인식이 '싼 곳'으로 굳었습니다.
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